Aquesta Política de Privadesa explica de forma clara i transparent com Grupo Habitad recull, utilitza, emmagatzema, comparteix i protegeix les dades personals que faciliten els usuaris en contractar els nostres serveis o en utilitzar el nostre lloc web.
El tractament de les dades personals es realitzarà de manera eficaç, proporcional i responsable, en compliment del Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals i la resta de normativa aplicable.
L’usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, actuals i de la seva titularitat, i és responsable de qualsevol manifestació falsa o inexacta i dels perjudicis que se’n puguin derivar.
01. Responsable del tractament de dades personals
El responsable del tractament de les dades personals és:
- HÀBITAT BUSINESS GROUP S.L. (d’ara endavant Grup Habitat)
- CIF: B01772763
- Domicili: Calle Josep Torras i Bages, 45 – Loc 1 – 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona)
- Email de contacto: info@grupohabitad.com
02. Tipus de dades personals que seran tractades
Grupo Habitad podrà tractar diferents categories de dades personals, entre les quals s’inclouen dades identificatives com a nom, cognoms o DNI/NIE; dades de contacte com ara telèfon, correu electrònic o adreça postal; dades econòmiques i financeres necessàries per a la gestió de pagaments o facturació, com el compte bancari; dades relacionades amb els immobles o amb les necessitats i les preferències immobiliàries de l’usuari; així com dades de navegació o d’ús del lloc web. Totes aquestes dades seran facilitades voluntàriament per lusuari.
03. Finalitats del tractament de les dades
- Gestió de sol·licituds i prestació de serveis immobiliaris: atendre les sol·licituds realitzades a través dels formularis de contacte, trucades telefòniques, correu electrònic o altres canals habilitats, així com gestionar la relació precontractual o contractual derivada de la prestació de serveis immobiliaris com la compra, venda o lloguer d’immobles, assessorament o valoració de propietats. Així mateix, les dades es poden utilitzar per contactar amb l’usuari, concertar visites, enviar informació sol·licitada, elaborar propostes comercials o fer el seguiment d’operacions immobiliàries. La base legitimadora serà laplicació de mesures precontractuals, lexecució dun contracte o el consentiment de lusuari.
- Atenció al client i gestió administrativa: les dades es poden tractar per gestionar consultes, incidències o reclamacions, així com per complir obligacions administratives, fiscals, comptables o legals derivades de l’activitat professional. La base legitimadora serà lexecució del contracte i el compliment dobligacions legals.
- Enviament de comunicacions comercials: sempre que l’usuari ho autoritzi o hi hagi una relació prèvia, Grupo Habitad podrà enviar comunicacions comercials relacionades amb serveis immobiliaris, novetats, oportunitats de mercat o continguts informatius que puguin resultar del vostre interès. L’usuari podrà oposar-se en qualsevol moment a la recepció de les comunicacions esmentades. La base legitimadora serà el consentiment de lusuari o linterès legítim a mantenir la relació comercial.
- Millora de serveis i anàlisi estadística: Grupo Habitad podrà tractar dades de navegació de manera agregada o anonimitzada amb l’objectiu de millorar el funcionament del web, optimitzar els serveis oferts i analitzar l’interès dels usuaris als continguts o serveis immobiliaris. La base legitimadora serà l’interès legítim o el consentiment quan sigui necessari d’acord amb la normativa de galetes.
- Compliment d’obligacions legals i prevenció del frau: les dades es poden tractar quan sigui necessari per complir obligacions legals, atendre requeriments d’autoritats o prevenir actuacions fraudulentes o usos indeguts dels serveis. La base legitimadora serà el compliment d’obligacions legals i l’interès legítim del Grup Habitad.
04. Destinataris de les dades
Les dades personals podran ser comunicades a tercers quan sigui necessari per a la prestació correcta dels serveis sol·licitats per l’usuari o per al compliment d’obligacions legals. En aquest sentit, Grupo Habitad podrà compartir informació amb professionals o entitats vinculades a l’operació immobiliària, com ara agències col·laboradores, propietaris, compradors, entitats financeres, taxadors, notaris, registradors, companyies asseguradores o proveïdors de serveis tecnològics. Així mateix, les dades poden ser comunicades a administracions públiques, jutjats o tribunals quan hi hagi una obligació legal.
05. Termini de conservació de les dades
Les dades personals seran conservades durant el temps necessari per atendre la finalitat per a la qual van ser recollides, així com mentre hi hagi una relació contractual o precontractual amb l’usuari. Un cop finalitzada aquesta relació, les dades es poden mantenir degudament bloquejades durant els terminis legalment establerts per tal d’atendre possibles responsabilitats derivades del tractament o complir obligacions legals aplicables. Transcorreguts aquests terminis, les dades seran suprimides o anonimitzades de forma segura.
06. Drets dels usuaris
L’usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les seves dades personals, així com retirar el consentiment atorgat quan el tractament s’hi base. Per fer-ho, podreu adreçar-vos a Grupo Habitad mitjançant comunicació escrita al domicili social oa través del correu electrònic habilitat a aquest efecte, indicant el dret que voleu exercir i adjuntant còpia d’un document acreditatiu de la vostra identitat. Així mateix, l’usuari té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les dades no s’ajusta a la normativa vigent.
07. Seguretat de les dades
Grupo Habitad adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, evitant-ne la pèrdua, alteració, tractament o accés no autoritzat. Aquestes mesures s’apliquen tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades tractades i els riscos a què poden estar exposats. Tot i això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són absolutament invulnerables.
08. Modificació de la política de privadesa
Grupo Habitad es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a canvis legislatius, criteris de les autoritats de control o modificacions en els serveis oferts. En cas que es produeixin canvis rellevants, aquests seran degudament comunicats als usuaris a través del lloc web o altres canals habituals. La versió vigent de la política estarà sempre disponible al nostre lloc web.
